القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسى التخـطيـــط الإستراتيجي الأبتكاري وإدارة الأهداف

كود البرنامج : KL-11703

القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسي  التخـطيـــط الإستراتيجي الإبتكاري وإدارة الأهداف

أهداف البرنامج:

•  كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي
• وضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
• تحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
• صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
• تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية 

المحتويـــات

نموذج التميز الأوروبي 

• نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.
• نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.
• إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.
• معادلة التميز وجوائز الجودة.

 معايير نموذج التميز (EFQM)

• المعيار الأول – القيادة.
• المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات .
• المعيار الثالث – الموارد البشرية. 
• المعيار الرابع - الموارد
• المعيار الخامس – العمليات.     
• المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
• المعيار الثامن – نتائج المجتمع. 
• المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.

الوحدة الثالثة: تطوير الإستراتيجية

• العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
• تطوير المهمة والتوجيهات.
• تطوير الخطط والبرامج.
• تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.

بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسى

• تحليل المناخ الخارجي.
• تحليل المناخ الداخلي.
• تحديد التوجيهات الإستراتيجية.
• تحديد الأهداف الإستراتيجية.
• صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
• تنفيذ الإستراتيجية.

 التخطيط الإبداعي والأداء المتميز  

• مفهوم التخطيط
• التكتيك والإستراتيجية
• مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
• أنواع التخطيط

: التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة

• التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
• خصائص التخطيط الاستراتيجي
• مزايا التخطيط الاستراتيجي
• بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
• التخطيط الإستراتيجي والجودة.

خطوات ومراحل عملية التخطيط

• معوقات عملية التخطيط
• أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
• مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
• التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

 المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي

• نظم الرقابة
• نظم المعلومات
• نظم الحوافز الإستراتيجية
• نظم الاتصالات الفعالة
• فرق العمل

 قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي

• من هم مديرو وقيادات المستقبل.
• تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
• التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
• النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
• الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
• الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.

 مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز