أرض المعرفة للاستشارات الادارية والتدريب | دورات تدريبية

شهادة استشاري جودة معتمد- Certified Quality Consultant- CQC

شهادة استشاري جودة معتمد- Certified Quality Consultant- CQC

شهادة استشاري جودة معتمد- Certified Quality Consultant- CQC


كود البرنامج : KL-12732

الجامعات المانحة
VANRIDGE University

US INDUSTRIAL ACCREDITATION


شهادة استشاري جودة معتمد

(Certified Quality Consultant (CQC

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج  قادرين على:

  • العمل كاستشاريين للجودة والأيزو 9001
  • التعرف على متطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015
  • فهم مفصل وقراءة لبنود المواصفة القياسية ISO 9001:2015
  • التعرف على آلية تطبيق بنود المواصفة وتأهيل الشركات للحصول على شهادة ISO 9001
  • اسلوب إنشاء وضبط المعلومات الموثقة (الإجراءات – السجلات – دليل الجودة – أهداف الجودة – سياسة الجودة)
  • كيفية إنشاء خطة المراجعة الداخلية وكتابة تقارير المراجعة الداخلية ومراجعة الإدارة
  • فهم كيفية إنشاء وإستخدام أدوات مراقبة الجودة (خرائط المسار للعمليات – مخطط عظم السمكة Fish bone – خرائط مراقبة الجودة – نماذج التحقق … الخ
  • التعرف على المواصفات ذات الصلة بنظم الأيزو مثل ISO 9000, ISO, ISO 19011, ISO 45001, ISO 14001
  • كيفية وضع خطة المشروع وكتابة التقارير الدورية للعميل
  • كيفية إعداد العروض الفنية والمالية وتسعير المشاريع

الفئــة  المستهدفة

  • موظفي الشركات المسؤولين عن تطبيق نظام الأيزو 9001
  • الراغبين فى العمل كاستشاريين للجودة وتأهيل الشركات للحصول على شهادة الايزو
  • مهندسي ومشرفي واستشاريين الجودة الراغبين فى اكتساب مهارات جديدة
  • المراجعين الداخليين لنظام إدارة الجودة ISO 9001

  المحاور الرئيسية :

المحور الاول:  (مبادئ ومفاهيم الجودة ومراقبة الجودة)

  • تطور مفاهيم إدارة الجودة
  • فهم مبادئ الجودة السبعة وبنية أنظمة الجودة
  • أدوات مراقبة الجودة Quality Control Tool ( خطط سير العمليات Flow Chart – خرائط التحكم     Control Chart  نماذج التحقق Check Sheet – الهيستو جرام – مخطط اشيكاوا
  • خرائط ضبط الجودة خرائط التحكم في العمليات  
  • تكوين فرق التحسين والعمل الجماعي وإختيار وإطلاق مشاريع التحسين
  • الإطار النموذجي لتطبيق نظام إدارة الجودة طبقاً لـ ISO 9001:2015 بإتباع نموذج ديمنج   

 

المحور الثاني (متطلبات وبنود المواصفة ISO 9001:2015)

  • فهم سياق المنظمة وكيفية تحديد السياق وتطبيق ذلك على أكثر من نشاط وصناعة
  • فهم متطلبات وبنود المواصفة الأيزو 9001:2015
  • التعرف على إصدارات مواصفة ISO 9001 وأسلوب إصدار المواصفات
  • فهم مفصل ودقيق لبنود المواصفة من بند 4 الى بند 10
  • اتقان اسلوب إعداد وإنشاء إجراءات ووثائق نظام إدارة الجودة
  • تطبيق عملي على إنشاء إجراءات الأيزو 9001 طبقاً لبنود المواصفة
  • كيفية وضع خطة تطبيق نظام الجودة ISO 9001

 المحورالثالث  : تنفيذ المراجعات الداخلية وفقاً لـ  ISO 19011

  • متطلبات المواصفة ISO 19011 واشتراطات المراجعة الداخلية
  • اسلوب تنفيذ المراجعة الداخلية وتشكيل فريق المراجعة الداخلية
  • كيفية إعداد قوائم التحقق Check list واستخدامها فى المراجعة
  • كيفية كتابة تقارير حالات عدم المطابقة وتقرير المراجعة النهائي

 المحور الرابع : المراجعات الخارجية وجهات منح الشهادات

  • أبرز الفروق بين المراجعة الداخلية والمراجعة الخارجية
  • الفرق بين جهات الاعتماد Accreditation bodies وجهات منح الشهادة Certification bodies
  • انواع الاعتمادات الدولية لجهات منح شهادات ISO
  • كيفية اختيار الجهة المانحة الأنسب وكيفية تقييم العروض
  • كيفية الاستعداد للمراجعة الخارجية

 المحور  الخامس :  إدارة مشاريع التأهيل للحصول على شهادة الأيزو

  • كيفية تسعير مشاريع تأهيل الأيزو 9001 وحساب تكاليف المشروع
  • اسلوب إعداد العروض الفنية والمالية
  • كيفية وضع خطة إدارة المشروع
  • ابرز العقبات والسلبيات التى يمكن ان يواجهها الأستشاري اثناء عمله
  • كيفية اختيار فريق العمل فى المشروع

المحور السادس : أدوات وعملية إدارة الجودة الشاملة

  • أدوات الجودة التقليدية السبع
  • أصول أدارة الجودة.
  • نظم إدارة الجودة الشاملة.
  • تخطيط العملية
  • تحليل العملية
  • أدوات الابتكار والإبداع
  • أدوات  LEAN  6 SIGMA
  • 3M
  • 5S
  • أركان العمل التسعة لبرنامج كايزن
  • نظرية القيود (TOC)
  • انظمة الجودة ISO 
  • بيت الجودة HOUSE OFQUILITY
  • التحليل الاحصائي لانظمة الجودة
  • خريطة الديكام DACUM
  • الصيانة الانتاجية الشاملة TPM

المحور السابع : التحسين المستمر و إقتصاديات الجودة وأدوات حل المشكلات

  • تحليل تكاليف الجودة.
  • مؤشرات الأداء الأساسية لإدارة الجودة
  • الأهداف العامة و الدقيقة و برامج التنفيذ
  •  التحسين المستمر أدوات الجودة وأساليب حل المشكلات

المحور الثامن  : ادارة المخاطر 31000

  • المعايير
  • مقدمة لمفاهيم ISO 31000
  • مبادئ ISO 31000 وإطار عملها
  • وضع الإطار وتحديد الحوكمة
  • تقييم المخاطر على أساس ISO 31000
  • النطاق والسياق ومعايير المخاطر
  • تعريف المخاطر
  • تحليل المخاطر
  • تقييم الخطر
  • علاج المخاطر
  • التسجيل والإبلاغ
  • لمراقبة والمراجعة

 

 

تاريخ الإنعقاد
مكان الإنعقاد
مدة البرنامج
2021-09-05
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
5 - 9 سبتمبر 2021

2021-09-12
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
12 - 16 سبتمبر 2021

2021-09-19
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
19 - 23 سبتمبر 2021

2021-09-26
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
26 - 29 سبتمبر 2021

2021-10-03
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
3 - 7 أكتوبر 2021

2021-10-10
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
10 - 14 أكتوبر 2021

2021-10-24
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
24 - 28 أكتوبر 2021

2021-11-07
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
7 - 11 نوفمبر 2021

2021-11-21
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
21 - 25 نوفمبر 2021

2021-12-05
تدريب افتراضي - أونلاين - دبـــي
5 - 9 ديسمبر 2021


استمارة التسجيل

للتسجيل في البرنامج يرجي تعبئة النموذج التالي
CAPTCHA


التصنيفات